Ah ouais quand meme

MDR

Quand le portail SNCF ne fonctionne pas, il faut utiliser le portail mobile :

http://voyages-sncf.mobi/

Plus rapide, pas de pub et surtout très simple à utiliser …

Ah j’ai reçu le même message, ils ont du oublier de me demandez de votez aussi !!

J’ai reçu le même message! Je sais vraiment pas qui a voté mais en tout cas moi j’ai rien fait!

Mail reçu chez moi aussi.
J’ai répondu : « note pour la prochaine version du site : pensez à engager une ergonome, un vrai ! »

Et j’ai reçu :

Madame, Monsieur,

Nous accusons réception de votre message. Nous y répondrons dans les meilleurs délais.

Si votre demande nécessite des recherches complémentaires, ce délai peut être rallongé. Vous en serez tenu informé.

Nous vous remercions de votre confiance.

Sincères salutations.

On va bien voir…

Le pseudo-jury devait avoir le couteau sous la gorge c’est pas possible …

Même message reçu, j’ai aussi commenté sur mon blog
http://blog.darklg.fr/189/voyages-sncf-site-favori-2008/

@Sweet-smoke:
Perso, je passe toutes mes commandes par internet, et ce n’est pas là non plus que l’on m’a proposé de voter (ils ne risquaient pas de gagner s’ils avaient fait comme ça).
Encore le résultat d’une enquête de satisfaction auprès d’un échantillon de 1001 personnes soit-disant représentatives.

Merci pour tous ces liens . Effectivement, il semble que le prix ait été décerné après des sondages médiamétrie où on donne aux sondés une liste de sites… et comme les gens ne connaissaient probablement pas la plupart des sites, du coup voyage sncf tout le monde connait donc répond ça…

Sinon, l’article du monde est intéressant, et jsuis bien d’accord avec certaines remarques, genre on peut cliquer sur trains suivants mais pas trains précédents, on doit choisir entre réserver et consulter horaires (alors on est obligé de faire semblant de réserver quand on veut voir les prix).. Pire, on est obligé de retourner à la page de départ pour changer certains paramètres (genre est-ce que ça sera rentable sur un voyage si j’achète la carte 12-25…

Ce qui me tu dans ce mail, c’est l’absence visiblement totale de réflexion dans la manière de communiquer. Ils ne se sont pas posé une question une seule seconde avant de l’envoyer… Ils auraient pu au moins indiquer leurs sources, expliquer les choses ! Mais non, juste on se fait mousser et on vous spam pour vous rappeler qu’on existe.

Ceci dit perso moi je râle contre sncf-voyage.fr, par la vrai SNCF, qui continue bon gré mal gré à fournir un service public de qualité.

le site de la SNCF est si pourri que parfois pour un trajet en france, le site de la Deutsche Bahn (allemagne) me renseigne mieux ….

Le site de la sncf est une honte sans nom:

-Les liens « Voir les trains suivants/précédents » ne fontionne pas.
-Certains trains de grande affluence disparaissent mystérieusement des écrans de réservation au profit de trains moins pleins(alors que bien sûr, ils circulent et ne sont pas pleins).

En plus le train est horriblement cher.

+1
J’ai reçu ce mail alors que je n’ai jamais voté pour le site Voyage SNCF

@shamanphenix:

Ton rapprochement avec Chronopost, qui n’est qu’une partie de l’offre de La Poste qui est sous-traitée, est vraiment limite. Pour pouvoir parler de la privatisation d’un service postal, il vaut mieux comparer avec FedEx, ou UPS, par exemple. Et là, la comparaison entre service public et service privé ne sera pas du tout en faveur du service public comme tu as tenté de le faire.
Si la SNCF était en concurrence le site serait de bonne qualité. Si la SNCF était en concurrence il y aurait un effort au niveau des horaires (ouais je sais mumumu il suffit d’un petit retard pour tout décaler mumumu).

Et au final, tu as commencé à faire ton plaidoyer en faveur du service public en ripostant à une fameuse rengaine « vivement la privatisation ». Alors qu’au final, Korben ne faisait que parler de la mise en concurrence de SNCF, sans parler de privatisation.

Concernant le train au Royaume-Unis je ne sais pas, mais en Allemagne, le train est sûr, et pas cher. Et en plus, un billet de train en Allemagne permet à plusieurs personnes de voyager, bien que ce soit surement une subvention d’Etat qui permette aux compagnies allemandes de proposer ça.

Bref, Korben ne parlait pas spécialement de privatisation mais simplement de l’absence de concurrence. Ceci dit merci pour ta riposte qui me permet une fois de plus de vanter les mérites du libéralisme.

Et que vivent les préjugés, les idées faciles d’accès et les raccourcis en tout genre…
Ce n’est pas parce que nous sommes d’accord sur le fait que le site voyages-sncf.com est de qualité déplorable (notez l’euphémisme), qu’il faut se laisser aller à des raccourcis sur les horaires, les cheminots, le service public et la privatisation : cela me paraît franchement trop facile à faire dans des commentaires, alors que la situation est bien plus complexe que ça (parce que la SNCF n’est pas le seul utilisateur des lignes du Réseau Ferroviaire Français) et nécessiterait un blog à elle toute seule.

http://forum.ubuntu-fr.org/viewtopic.php?id=277680

Des pistes d’explication… et des idées de réponses.

Pff, si on m’avait demandé mon avis je l’aurai élu plus mauvais site commercial de tous les temps…

Comme si ce site n’avait vocation qu’à donner des horaires…

@John arrête de prendre le train c’est toi qui porte la guigne à tous les autres

Ce qu’il faut pas lire lol

http://www.sitedelannee.com/winners.php

@Flameboy: +100 !
Tout à fait d’accord. Le site est grave pourri et ne fonctionne pas et comme en plus le personnel de la SNCF est toujours en grève, j’ai carrément pas envie d’utiliser leur service..