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Korben, roi d’internet, logo bébé avec des lunettes en mode thug life Korben, roi d’internet, logo bébé avec des lunettes en mode thug life

Korben Upgrade your mind

Le SAV de H&B n’habite plus à l’adresse indiquée ! Attention si vous achetez du matos chez eux !

H&B ! J’aimais bien cette marque… C’était ma première platine DivX et j’ai renouvelé l’expérience il y a peu (juillet 2007) en achetant une chaine HiFi chez eux…

Je suis passé par Amazon, aucun problème, jusqu’à maintenant… Les CDs Audio sautent toutes les 2 secondes… J’ai essayé avec des CDs MP3, ça fonctionne bien et j’ai vérifié, il n’y a pas de poussière sur la lentille. Je pense plus à un problème matériel. En réalité j’ai ce souci depuis que j’ai la platine mais je n’y avais pas accordé d’importance en pensant que c’était mes CDs qui étaient rayés…etc Mais en fait, ce n’est pas le cas… Même problème avec un CD neuf !!!

Je me suis donc dit, je vais contacter H&B pour passer en SAV, vu que je suis encore sous garantie…

Le problème ? Il ne semble plus y avoir de SAV chez H&B !

J’ai d’abord été sur le site d’Amazon pour trouver leur numéro de téléphone. Il se trouve ici. C’est le même numéro qui est indiqué sur la homepage française de H&B. J’ai donc appelé le 0 892 681 282 (hotline française) et devinez quoi ?

Je suis tombé sur un répondeur avec une voix suave qui me souhaitait la bienvenue au « Club des femmes de plus de 40 ans » (ça s’invente pas !). Je ne me décourage pas pour autant et j’envoie un mail à info@jpf-europe.com. Jusqu’à ce jour, je n’ai reçu aucune réponse…

J’ai donc « essayé » de contacter le second numéro qui se trouve sur la page contact et pas de bol, je tombe sur un service administratif quelconque de la région parisienne (avec une dame vraiment pas aimable au bout du fil).

Hé merde !

Alors je prends mon courage à 2 mains et je contact H&B hotline en angleterre au numéro « French and English Inquiries« . J’ai ensuite fais tous les numéros de la page jusqu’à ce que je tombe sur quelqu’un. Ce n’est malheureusement plus le numéro de H&B.

La fatigue me saisissant, j’ai envoyé un mail à toutes les boites mail listées sur cette page en attendant une réponse favorable. Ca fait presque 1 semaine et je n’ai toujours pas eu de réponse…

Apparemment, c’est la société sous-traitante jpf-europe qui s’occupe du support de H&B et en allant sur le site http://www.jpf-europe.com/, je rencontre le vide absolu ! Pas ou plus de site…

En ce qui concerne maclane.co.uk, la société qui s’occupe du SAV international de H&B, ils sont aussi injoignables car je tombe sur le même numéro que celui appelé précédemment (pour l’Angleterre)

Je commence lentement à faire une croix sur ma chaine HiFi mais si quelqu’un a une explication logique sur la « disparition » complète du SAV de H&B, je suis preneur… En attendant, si il vous prend l’envie de commander une platine DivX, HD-DVD ou Chaine HiFi chez eux, sachez que si vous avez un problème technique, vous allez pouvoir vous gratter… « H&B – Just Because You Need« … Tu parles…

A bon entendeur…


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En Savoir +



Un korbenaute trouve son nouveau job via Laou et ça c’est cool

— Article sponsorisé par Laou (mais basé sur des faits réels) —

Salut les amis, vous vous souvenez de mes articles concernant le service Laou ? Et bien j’ai appris récemment qu’au moins un de mes lecteurs (les meilleurs lecteurs du monde à la base donc ils ont un bonus en charisme) a trouvé un nouveau travail grâce à ça. Et ça fait vraiment, mais alors vraiment, plaisir.

Lorsqu’un de mes tutos permet de débloquer une situation ou que je fais découvrir un nouveau site, ça fait zizir et j’ai l’impression d’avoir été utile de manière concrète. Mais si quelqu’un trouve un travail grâce à une de mes infos c’est forcément encore mieux. Parce que l’impact sur la vie de la personne en question est beaucoup plus grand. D’ailleurs, aider les gens à trouver un emploi a toujours été une de mes envies, raison pour laquelle j’ai lancé RemixJobs dès 2010 (longtemps site de référence pour le recrutement web et informatique). Et si ce dernier vient de mourir de sa belle mort, il est possible que je vous réserve l’une ou l’autre surprise sur le sujet bientôt.

Laou recherche d'emploi dans le numérique

Tout ça pour en revenir à Laou. Pour les nouveaux venus je rappelle qu’il s’agit d’une plateforme de recrutement spécialisée dans l’IT en région. Si vous voulez découvrir le travail en province et/ou quitter le stress de la capitale, Laou vous aidera non seulement à trouver un nouvel emploi sur mesure, mais prendra aussi un tas de « soucis » à sa charge : vous trouver un logement, trouver un boulot à votre conjoint, gérer le déménagement, vous faire découvrir votre ville d’adoption … Et cerise sur le gâteau tous les frais sont à la charge de votre futur employeur.

Maintenant la partie la plus cool de l’histoire. Elle concerne Steven, développeur fullstack de 25 ans.

Sans trop entrer dans des détails perso, Steven est originaire du sud de la France et était monté à Paris pour se faire une expérience pro. Il n’y arrive pas vraiment et a un peu de mal à s’y faire un cercle d’amis. Du coup il se dit que Laou pourrait être une option et qu’il va essayer de trouver son boulot rêvé : gameplay developper dans le secteur du jeu vidéo. Sans succès dans un premier temps, car sans expérience c’est tout de suite plus compliqué.

Quitter Paris en 2020 avec Laou

En discutant un peu avec Charlotte, la personne en charge de son dossier, il se rend compte qu’il est plus important pour lui de quitter Paris et d’avoir un cadre de vie adapté que de trouver l’intitulé de boulot exact qu’il recherche. Il est prêt à faire ses classes avant. Et là BAM tout décolle, il reçoit plusieurs propositions dans diverses régions de l’hexagone.

Après plusieurs échanges et un suivi, régulier Laou lui paie une nuit d’hôtel pour lui permettre de rencontrer ce qui sera son futur employeur, be-ys. En plus c’est situé à Clermont-Ferrand #AuvergneRepresent. Juste pour vous situer un peu le dévouement de Laou, le train de Steven est arrivé avec 3 heures de retard à Clermont, et pour s’assurer que tout se passerait bien pour lui, Charlotte était à la gare, de nuit, juste pour l’accueillir. C’est ça le service Laou, du sur mesure et de la flexibilité.

Service Settlesweet

Une fois le contrat signé c’est au tour de Settlesweet de prendre le relais. Settlesweet est le partenaire de Laou pour tout ce qui se touche à la recherche de logement, ce sont eux qui prennent en charge cet aspect de A à Z. Le principe est simple : leur algorithme va analyser une quinzaine de sites d’annonces selon vos critères personnalisés afin de vous trouver le logement le plus adapté à vos envies.

Ensuite, un Home Matcher dédié à votre recherche se chargera de prendre rendez-vous pour les visites et de déposer vos candidatures, le tout en vous tournant les pouces. Settlesweet est entièrement gratuit pour les déménagements dans le cadre d’un nouvel emploi ou d’une mutation. 

Au final il se sera passé quelques mois entre la lecture de mon article et son premier jour de travail. Ce qui est plutôt pas mal, surtout en considérant la pandémie qui a retardé beaucoup de choses. J’espère que Steven lira cet article et qu’il n’hésitera pas à nous partager avec ses mots la manière dont il a vécu tout le processus, ça ferait plaisir !


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