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Korben, roi d’internet, logo bébé avec des lunettes en mode thug life

Le SAV de H&B n’habite plus à l’adresse indiquée ! Attention si vous achetez du matos chez eux !

H&B ! J’aimais bien cette marque… C’était ma première platine DivX et j’ai renouvelé l’expérience il y a peu (juillet 2007) en achetant une chaine HiFi chez eux…

Je suis passé par Amazon, aucun problème, jusqu’à maintenant… Les CDs Audio sautent toutes les 2 secondes… J’ai essayé avec des CDs MP3, ça fonctionne bien et j’ai vérifié, il n’y a pas de poussière sur la lentille. Je pense plus à un problème matériel. En réalité j’ai ce souci depuis que j’ai la platine mais je n’y avais pas accordé d’importance en pensant que c’était mes CDs qui étaient rayés…etc Mais en fait, ce n’est pas le cas… Même problème avec un CD neuf !!!

Je me suis donc dit, je vais contacter H&B pour passer en SAV, vu que je suis encore sous garantie…

Le problème ? Il ne semble plus y avoir de SAV chez H&B !

J’ai d’abord été sur le site d’Amazon pour trouver leur numéro de téléphone. Il se trouve ici. C’est le même numéro qui est indiqué sur la homepage française de H&B. J’ai donc appelé le 0 892 681 282 (hotline française) et devinez quoi ?

Je suis tombé sur un répondeur avec une voix suave qui me souhaitait la bienvenue au « Club des femmes de plus de 40 ans » (ça s’invente pas !). Je ne me décourage pas pour autant et j’envoie un mail à info@jpf-europe.com. Jusqu’à ce jour, je n’ai reçu aucune réponse…

J’ai donc « essayé » de contacter le second numéro qui se trouve sur la page contact et pas de bol, je tombe sur un service administratif quelconque de la région parisienne (avec une dame vraiment pas aimable au bout du fil).

Hé merde !

Alors je prends mon courage à 2 mains et je contact H&B hotline en angleterre au numéro « French and English Inquiries« . J’ai ensuite fais tous les numéros de la page jusqu’à ce que je tombe sur quelqu’un. Ce n’est malheureusement plus le numéro de H&B.

La fatigue me saisissant, j’ai envoyé un mail à toutes les boites mail listées sur cette page en attendant une réponse favorable. Ca fait presque 1 semaine et je n’ai toujours pas eu de réponse…

Apparemment, c’est la société sous-traitante jpf-europe qui s’occupe du support de H&B et en allant sur le site http://www.jpf-europe.com/, je rencontre le vide absolu ! Pas ou plus de site…

En ce qui concerne maclane.co.uk, la société qui s’occupe du SAV international de H&B, ils sont aussi injoignables car je tombe sur le même numéro que celui appelé précédemment (pour l’Angleterre)

Je commence lentement à faire une croix sur ma chaine HiFi mais si quelqu’un a une explication logique sur la « disparition » complète du SAV de H&B, je suis preneur… En attendant, si il vous prend l’envie de commander une platine DivX, HD-DVD ou Chaine HiFi chez eux, sachez que si vous avez un problème technique, vous allez pouvoir vous gratter… « H&B – Just Because You Need« … Tu parles…

A bon entendeur…


Vos cartes PlayStation Network en promo avec Eneba et Korben

— Article en partenariat avec Eneba —

Si vous possédez une PlayStation, voilà un bon plan qui pourrait vous plaire. Grâce à Eneba, vous allez pouvoir faire quelques économies. Histoire de bien commencer l’année avec la nouvelle PS5 que vous avez reçue lors des fêtes de fin d’année dernière (sinon ça marche aussi avec les PS3 et PS4). Eneba vous propose, notamment, des cartes PlayStation Network avec jusqu’à 16% de réduction par défaut (valeur 50€, mais certains vendeurs la propose dés 41.89€ soit 44.54€ avec les frais). A quoi vous pouvez ajouter le code KORBEN vous bénéficiez en de 3% supplémentaire donc 43.21€ TTC au final (à entrer lors de la validation de votre achat).

Il est tout beau ce code non ?

Eneba c’est quoi ?

Pour ceux qui ne connaissent pas encore, Eneba c’est une place de marché en ligne qui propose un tas de produits numériques liés en grande partie au jeu vidéo, le plus souvent avec des promotions assez intéressantes. Le site est rapide, assez complet, sécurisé et moins cher, pourquoi se priver ?

La boutique propose beaucoup de contenu pour les plateformes de jeux parmi les plus connues (Steam, GOG, Uplay, Origin, Epic Games, Nintendo Switch, Xbox & co), de nombreuses cartes cadeaux (Amazon, Blizzard, Google Play, Nintendo eShop, Netflix, Spotify & co) mais aussi des abonnements, des points de jeu ou encore des logiciels. Bref il y en a pour tous les profils.

Promotions sur les meilleurs jeux avec eneba.com !

Que faire avec ma Carte PlayStation Network (PSN50) ?

Le crédit d’achat des différentes cartes PSN (de 5€ et jusqu’à 100€) vous permettra d’accéder à tous les produits du PlayStation Network :

  • les jeux récents : NBA2K21, FIFA21, Spider-Man : Miles Morales , les nouveaux bundles Fortnite, etc.
  • les jeux en précommandes
  • les DLC
  • des films et séries (si vous avez déjà un abo PS+)

Et pour le cas ou vous vous poseriez la question, il n’y a pas d’anguille sous roche, oui les produits sont bien activés sur la plateforme officielle PSN. Eneba a d’ailleurs comme partenaires des boites solides comme Konami, Ci Games ou Team17 (Worms, Project-X …). La boutique en ligne vérifie de manière approfondie la fiabilité de chaque vendeur sur sa place de marché (état des stocks, légalité …) pas de risques d’arnaques. Ils sont de plus très bien notés sur Trustpilot.

Attention tout de même, pour bénéficier de l’offre votre compte devra être enregistré en France. Par contre le crédit sur la carte n’a pas de date d’expiration, vous en disposerez jusqu’à épuisement.

À qui s’adresse la carte cadeau PSN ?

À n’importe qui désirant faire quelques économies. Un petit pourcentage ici et là ça finit par compter, surtout chez les gros joueurs qui ont besoin parfois d’une ou plusieurs cartes chaque mois.

Mais c’est aussi un cadeau idéal à offrir si vous connaissez un joueur sur PlayStation, mais que vous ne savez pas ce qu’il aime ou ce qu’il possède déjà. Où dont l’anniversaire est dans plusieurs mois (vous achetez moins cher aujourd’hui tant que l’offre promo existe et vous gardez la carte jusqu’à la date)

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