Korben, roi d’internet, logo bébé avec des lunettes en mode thug life Korben, roi d’internet, logo bébé avec des lunettes en mode thug life

Korben Upgrade your mind

Le SAV de H&B n’habite plus à l’adresse indiquée ! Attention si vous achetez du matos chez eux !

H&B ! J’aimais bien cette marque… C’était ma première platine DivX et j’ai renouvelé l’expérience il y a peu (juillet 2007) en achetant une chaine HiFi chez eux…

Je suis passé par Amazon, aucun problème, jusqu’à maintenant… Les CDs Audio sautent toutes les 2 secondes… J’ai essayé avec des CDs MP3, ça fonctionne bien et j’ai vérifié, il n’y a pas de poussière sur la lentille. Je pense plus à un problème matériel. En réalité j’ai ce souci depuis que j’ai la platine mais je n’y avais pas accordé d’importance en pensant que c’était mes CDs qui étaient rayés…etc Mais en fait, ce n’est pas le cas… Même problème avec un CD neuf !!!

Je me suis donc dit, je vais contacter H&B pour passer en SAV, vu que je suis encore sous garantie…

Le problème ? Il ne semble plus y avoir de SAV chez H&B !

J’ai d’abord été sur le site d’Amazon pour trouver leur numéro de téléphone. Il se trouve ici. C’est le même numéro qui est indiqué sur la homepage française de H&B. J’ai donc appelé le 0 892 681 282 (hotline française) et devinez quoi ?

Je suis tombé sur un répondeur avec une voix suave qui me souhaitait la bienvenue au « Club des femmes de plus de 40 ans » (ça s’invente pas !). Je ne me décourage pas pour autant et j’envoie un mail à info@jpf-europe.com. Jusqu’à ce jour, je n’ai reçu aucune réponse…

J’ai donc « essayé » de contacter le second numéro qui se trouve sur la page contact et pas de bol, je tombe sur un service administratif quelconque de la région parisienne (avec une dame vraiment pas aimable au bout du fil).

Hé merde !

Alors je prends mon courage à 2 mains et je contact H&B hotline en angleterre au numéro « French and English Inquiries« . J’ai ensuite fais tous les numéros de la page jusqu’à ce que je tombe sur quelqu’un. Ce n’est malheureusement plus le numéro de H&B.

La fatigue me saisissant, j’ai envoyé un mail à toutes les boites mail listées sur cette page en attendant une réponse favorable. Ca fait presque 1 semaine et je n’ai toujours pas eu de réponse…

Apparemment, c’est la société sous-traitante jpf-europe qui s’occupe du support de H&B et en allant sur le site http://www.jpf-europe.com/, je rencontre le vide absolu ! Pas ou plus de site…

En ce qui concerne maclane.co.uk, la société qui s’occupe du SAV international de H&B, ils sont aussi injoignables car je tombe sur le même numéro que celui appelé précédemment (pour l’Angleterre)

Je commence lentement à faire une croix sur ma chaine HiFi mais si quelqu’un a une explication logique sur la « disparition » complète du SAV de H&B, je suis preneur… En attendant, si il vous prend l’envie de commander une platine DivX, HD-DVD ou Chaine HiFi chez eux, sachez que si vous avez un problème technique, vous allez pouvoir vous gratter… « H&B – Just Because You Need« … Tu parles…

A bon entendeur…



Surfshark : dévorez le Black Friday à pleines dents [bon plan]

— Article en partenariat avec Surfshark —

Aujourd’hui je vous partage un très bon plan à l’occasion du Black Friday qui arrive sous peu. En effet le fournisseur de VPN Surfshark s’est fendu d’une offre défiant pas mal de concurrents avec une réduction de 83% + 3 mois offerts. Vous payerez donc moins de 2.3€/mois durant 27 mois, TVA incluse, imbattable (ou pas loin) ! L’offre est temporaire donc pour sécuriser votre surf à moindres frais ne tardez pas !

Faisons un petit tour de l’outil pour les petits nouveaux qui ne connaissent pas encore Surfshark. Il s’agit tout simplement de l’un des VPN les plus solides du marché à l’heure actuelle. Pas forcément celui qui vient à l’esprit tout de suite, mais un outsider aux dents aiguisées qui commence à faire parler de lui en bien, et cela autant pour ses fonctionnalités que sa fiabilité.

Interface Surfshark

Le débit en download comme en upload est dans la moyenne des autres gros VPN du marché, ce qui vous permettra de streamer vos catalogues Netflix sans trop de soucis.

Surfshark possède actuellement autour des 3200 serveurs répartit dans 65 pays, chacun disposant de DNS privé et adapté au P2P. C’est moins que d’autres services établis depuis des années, mais la liste s’allonge plutôt vite (plus de 1000 ajouts rien que sur l’année en cours). À ce rythme il n’y aura plus de différence très bientôt.

Par défaut le protocole utilisé sera IKEv2/IPsec (que vous pouvez le modifier pour OpenVPN ou WireGuard si vous préférez). Niveau petit plus il propose également une fonctionnalité, nommée MultiHop, qui permet de se connecter via plusieurs pays afin d’augmenter la confidentialité et la sécurité. Il s’agit d’une option de double VPN, ce qui se ressentira forcément un peu sur la vitesse de connexion.

Surfshark IKEv2/IPsec

Je pourrai encore citer le bouton Kill Switch, le mode camouflage (qui brouille les pistes même pour votre FAI), le chiffrage des données via l’algorithme AES-256-GCM ou encore un système de liste blanche (split tunneling). Cette dernière est plutôt pratique pour les sites et applications qui ne supportent pas les connexions VPN (les applis bancaires par exemple), vous pourrez malgré tout vous y connecter sans avoir à couper/remettre en marche le VPN.

À ne pas négliger, l’interface assez minimaliste et très simple à prendre en main. Si vous n’êtes pas trop geek et/ou que c’est le premier outil du genre que vous utilisez, foncez ! C’est super simple.

Le MultiHop de Surfshark

Est-ce que je vous ai dit que l’offre vous permet en plus de connecter un nombre illimité d’appareils et sans limites de bandes passantes ? Que toutes les plateformes sont supportées (macOS, Linux, Windows, Android, iOS, FireTV, Apple TV, Chrome, Firefox, PlayStation …) ? Qu’il dispose d’un anti-pub/anti-tracker intégré ?

Niveau des paiements c’est plutôt complet aussi par rapport à certains concurrents. Vous pouvez régler via une CB classique (ou, mieux une carte Curve), PayPal, Amazon Pay, Google Pay ou encore les méthodes de paiements en ligne comme Sofort et Direct Debit. Petite cerise sur le gâteau, Surfshark accepte depuis quelques jours (fin novembre 2020) le paiement en crypto. Bitcoin, Ethereum, Ripple & co vous sont proposés via les services CoinGate et CoinPayments.

Bref pour profiter de l’offre Black Friday de Surfshark c’est par ici.

Encore merci à Surfshark de soutenir korben.info !