Incogni : faites supprimer vos données personnelles simplement (+ mon avis après 2 ans)

Hello les amis, alors cette rentrée ? Ça se profile bien ? Voilà déjà presque 1 an que je suis partenaire d’Incogni. Et je trouvais que ça valait la peine de faire un petit coup d’oeil dans le rétroviseur pour voir comment les choses ont avancé depuis mon test de l’époque. Et croyez-moi, il y a du nouveau !

La mission d’Incogni reste inchangée. Elle est toujours de vous permettre de reprendre la main sur les informations personnelles qui circulent à votre propos (et à votre insu) sur le web. Tout ce que vous avez offert aux différents services que vous utilisez (réseaux sociaux, boutiques en ligne, parfois sites officiels) a potentiellement fuité, été hacké et/ou a été récupéré dans des bases de données. Bases qui sont ensuite vendues à ce que l’on appelle des data brokers qui vont en croiser plusieurs pour obtenir un profil le plus précis possible de chaque internaute.

Déjà j’espère qu’à force vous avez compris ce que sont les data brokers et comment ils utilisent vos informations pour s’engraisser sur votre dos. J’en ai fait plusieurs articles, par exemple ici ou encore là.

Nous avons souvent l’impression de ne pas être concernés, mais combien de mails ou de SMS non voulus recevez-vous chaque jour ? De coup de fil ou SMS inopinés ? On ne s’en rend pas forcément compte parce que (et heureusement) les filtres antispam fonctionnent plutôt bien chez la plupart des fournisseurs, mais cela n’empêche pas que ces gens ont nos infos.

Adresse mail, numéro de téléphone, nom et prénom, voire parfois adresses physiques et/ou lieux ou vous aimez vous balader, choses que vous aimez faire, historique de navigation, etc. Vous voyez tout de suite pourquoi c’est problématique. Rien à cacher, mais pas forcément envie non plus que tout le monde soit au courant, surtout si derrière c’est juste pour nous faire bouffer des campagnes de spam marketing.

Bref Incogni n’a pas commencé à dévier de son objectif et nous proposer des tas d’options diverses un peu fourre-tout. Ils sont restés concentrés sur leur service de base et l’ont amélioré au fil des mois et des retours d’expériences. Notamment concernant le nombre de data brokers qu’ils surveillent, qui est passé de 146 l’an dernier à plus de 190 aujourd’hui ! Ils ont aussi continué à prodiguer de nombreux bons conseils sur le respect de la vie privée, la sécurité en ligne … via leur blog (n’hésitez pas à le lire il y a de très bonnes choses).

Le service continue de rester simple et épuré, mais avec quelques nouveautés intéressantes. Vous n’avez toujours qu’une étape à gérer et ils s’occupent du reste ! Vous créez un compte, vous choisissez les informations à faire disparaître, vous leur déléguez le droit de prendre contact avec les brokers en votre nom … et c’est tout ! L’interface reste simple à prendre en main et vous pourrez y suivre l’avancée du process en 1 coup d’oeil.

Parlons des nouveautés : Incogni a introduit des forfaits familiaux qui vous permettent d’inviter jusqu’à 4 personnes à vous rejoindre. C’est idéal pour protéger non seulement vos données, mais aussi celles de vos proches. De plus, ils ont ajouté la possibilité d’utiliser plusieurs points de données. Vous pouvez désormais ajouter jusqu’à 3 adresses e-mail et adresses postales à votre compte, ce qui permet à Incogni de supprimer encore plus de vos données personnelles.

Eux vont ensuite scanner les 190 courtiers de leur stock et les contacter 1 à 1 si ces derniers ont des choses vous concernant. Incogni leur met un peu la pression en usant les lois et les peines applicables là où sont situés les brokers (RGPD en Europe, CCPA aux USA, etc.) dans le cas d’un refus de leur part. La plupart des vautours auront supprimé les éléments dans les 2 mois. Après, un suivi régulier est effectué par le service pour s’assurer que vos infos ne sont pas de nouveau ajoutées quelques semaines/mois plus tard. Et cela tant que vous continuerez à payer le service (6.5$/mois) forcément.

Il faut savoir que vous pouvez faire cela par vous-mêmes … pour autant que vous trouviez au moins le mail des courtiers à contacter (ce qui n’est pas toujours simple). Et même si c’est le cas, cela reste pas mal chronophage et vous avez sans doute mieux à faire dans la vie (comme regarder pour la 8e fois Stargate SG-1 de A à Z). Incogni annonce sauver plus de 300 heures de votre temps, je vous avoue que je n’ai pas testé donc je les prends au mot pour cette stat ;)

Et mon test justement, qu’est ce qu’il est devenu ?

L’outil avait trouvé 90 brokers qui détenaient mes infos et 18 m’avaient effacé au bout de seulement 4-5 jours. J’ai ensuite laissé les choses suivre leur cours sans trop y revenir et aujourd’hui 67 ont répondu positivement. Entre-temps Incogni a trouvé 3 brokers supplémentaires (donc 93 au total) et seulement 26 sont encore réfractaires. Environ 72% des courtiers ont donc fait ce qu’il fallait.

Et, rayon nouveauté, nous avons maintenant droit à une liste des suppressions “par défaut” (à droite sur l’image, suppression list entries). Il s’agit du nombre de data brokers qui ne collecteront, n’échangeront ni ne stockeront plus d’informations vous concernant. Vous avez même un log avec le nom des organismes, la date de leur action, etc.

Franchement c’est bien foutu, on peut du coup suivre qui tente de vous rajouter au bout de quelques mois. Avec toujours la vue détaillée qui permet de situer chaque broker selon son niveau de risques, comment il utilise nos infos, le nombre de requêtes déjà envoyées, le temps de résolution, etc. La seule chose qui manque c’est p-e les informations que chaque broker détient sur nous (si c’est juste le mail ou d’autres choses).

Même si c’est forcément sur les premières semaines que vous verrez le plus d’activité, le rythme de croisière actuel semble être de 5 à 10 retraits par mois, ce n’est pas négligeable.

Depuis mon test la plupart des sites tech d’importance ont parlé du service de Surfshark. Cela va de Cybernews à PC Mag, Techradar ou plus proche de nous Next Inpact, Frandroid, Mac G & Co. Et les retours sont généralement plutôt bons. Que ce soit pour le service ou son prix (dans la moyenne basse du marché). Idem pour les particuliers qui lui donnent 4.2/5 sur Trustpilot.

Pour finir, je tiens à mentionner qu’Incogni a récemment lancé un site web remanié. L’interface utilisateur a été améliorée, rendant la navigation et l’utilisation du service encore plus intuitives. Si vous souhaitez voir à quoi cela ressemble, je vous invite à visiter leur site directement.

Il ne vous reste plus qu’à découvrir Incogni !